Chauffagiste : entretien, dépannage, diagnostic
Nous faisons deux choses sur le chauffage : l’entretien annuel réglementaire des chaudières gaz, avec attestation, et le dépannage quand ça s’arrête. Les deux ont un prix publié.
Nous ne réalisons pas l’installation de chaudière. Une installation engage la garantie décennale, dont nous ne pouvons pas encore justifier : c’est un blocage juridique, pas un choix commercial. Nous ne prenons donc pas ces commandes.
L’entretien annuel n’est pas une option marketing : il est obligatoire pour les chaudières de 4 à 400 kW, et votre assureur peut vous en réclamer l’attestation après un sinistre.
Prestations couvertes par notre grille tarifaire
Dépannage chauffage
Plus de chauffage : les vérifications gratuites avant l’appel (pression, thermostat, alimentation), notre diagnostic et les prix.
Chaudière
Chaudière gaz : entretien annuel obligatoire, pannes fréquentes, codes erreur et fourchettes de prix. Devis écrit avant intervention.
Dépannage chaudière
Chaudière en panne ou en sécurité : ce qu’on vérifie, pourquoi il ne faut pas réarmer en boucle, et le prix du diagnostic (120–190 € TTC).
Entretien chaudière
Entretien annuel obligatoire de 4 à 400 kW : ce que contient réellement la visite, qui doit le payer, et le prix (110–160 € TTC indicatif).
Radiateur
Un radiateur froid, tiède en bas ou bruyant : diagnostiquer entre air, boues, robinet bloqué et déséquilibre du circuit.
Ce que nous ne faisons pas
Dire non fait partie du métier. Voici ce que nous refusons aujourd’hui, et pourquoi. Si vous avez besoin de l’une de ces prestations, appelez-nous quand même : nous vous orienterons.
| Prestation | Pourquoi nous ne la proposons pas |
|---|---|
| Curage / hydrocurage de canalisation | Aucun camion hydrocureur ni opérateur dédié. La grille tarifaire exclut explicitement l’hydrocurage lourd. Aucune page ne sera créée. |
| Inspection caméra de canalisation | Aucune caméra d’inspection endoscopique justifiée. Aucune page ne sera créée. |
| Installation de chaudière | Assurance décennale non justifiée (art. L.241-1 C. assurances) et habilitation gaz non attestée. Bloquant juridique, pas seulement commercial. |
| Installation sanitaire importante (salle de bains, création de réseau) | Assurance décennale non justifiée (art. L.241-1 C. assurances). La prestation figure dans la grille commerciale « sur devis », mais créer ou remplacer un réseau relève des travaux couverts par la décennale : pas de page, pas de tarif affiché. |
| Désembouage de circuit de chauffage | Aucune pompe de désembouage ni produit dédié justifié. Aucune page ne sera créée. |
| Thermostat et régulation | Couvert éditorialement par /chauffage/depannage-chauffage/ pour éviter la cannibalisation. Pas de page dédiée tant que le volume ne le justifie pas. |
Où nous intervenons, et avec quel délai
Nous couvrons toute l’Île-de-France — Paris, la Seine-et-Marne, les Yvelines, l’Essonne, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et le Val-d’Oise — ainsi que tout le département de l’Oise. Nous n’affichons pas de délai unique : il dépend de votre commune, du trafic et du technicien disponible.
| Secteur | Distance | Ce que nous pouvons annoncer | Déplacement, en journée |
|---|---|---|---|
| Secteur immédiat | ≤ 20 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 49 € |
| Secteur intermédiaire | ≤ 45 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 69 € |
| Secteur éloigné | ≤ 80 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 89 € |
| Extrémités Île-de-France et Oise | au-delà | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | Sur devis |
Nous ne promettons pas « 30 minutes » : sur ce périmètre, ce serait invérifiable et donc trompeur. Voir le détail par département.
Questions fréquentes
L’entretien annuel est-il vraiment obligatoire ?
Oui, pour les chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kW, en application du code de l’environnement. La visite est annuelle et donne lieu à une attestation. L’obligation pèse sur l’occupant, sauf clause contraire du bail.
Installez-vous des chaudières ?
Non. Une installation relève de la garantie décennale, que nous ne pouvons pas encore justifier. Nous préférons vous le dire plutôt que de prendre la commande, puis vous orienter vers une entreprise en règle.
Un contrat d’entretien est-il obligatoire ?
Non. L’obligation porte sur la visite annuelle, pas sur un abonnement. Nous ne conditionnons pas l’entretien à la souscription d’un contrat.
Que faire d’une chaudière qui se met en sécurité ?
Réarmez une seule fois en suivant la notice, et notez le code erreur. Si le défaut revient, arrêtez : la sécurité a détecté quelque chose de réel, et insister sur un défaut de combustion ou d’évacuation est dangereux.
Faites-vous le désembouage ?
Non. Cela demande une pompe de désembouage et des produits dédiés que nous n’avons pas. Nous diagnostiquons l’embouage — radiateurs froids en bas, eau de purge noire — et nous vous orientons.
Êtes-vous réparateur agréé d’une marque ?
Non, et nous ne le prétendrons pas. Nous n’avons aucun agrément constructeur à faire valoir. Nous intervenons en entretien et dépannage sur chaudières gaz sans nous présenter comme mandatés par un fabricant.
Décrivez le symptôme, nous cadrons la suite.
Le téléphone sert d’abord à comprendre le risque, l’équipement, l’accès et votre commune. Le prix du déplacement vous est annoncé avant tout départ.