Dépannage de chauffage
Avant l’appel, trois vérifications gratuites : la pression de la chaudière est-elle entre 1 et 2 bar à froid ? Le thermostat est-il alimenté et sur la bonne consigne ? La chaudière affiche-t-elle un code erreur ? Ces trois réponses raccourcissent le diagnostic et parfois le rendent inutile.
Les symptômes que nous traitons
- Aucun radiateur ne chauffe alors que la chaudière tourne.
- La chaudière est totalement éteinte ou en défaut.
- Certains radiateurs chauffent, d’autres restent froids.
- Il y a de l’eau chaude au robinet mais pas de chauffage.
- La chaudière se met en sécurité à répétition.
- La pression retombe sans cesse.
Les causes, et ce qu’elles impliquent
Pression insuffisante
Sous environ 1 bar à froid, beaucoup de chaudières se mettent en sécurité et refusent de chauffer. Un simple appoint peut suffire — mais une pression qui retombe en boucle signale une fuite ou un vase d’expansion mort.
Thermostat ou régulation
Piles vides, thermostat d’ambiance non alimenté, sonde extérieure défaillante, programmation en mode absence. Une part réelle des « pannes » se règle ici.
Circulateur bloqué
La chaudière chauffe mais l’eau ne circule pas. Symptôme typique : départ chaud et retour froid. Un circulateur grippé après un été d’arrêt est fréquent.
Air dans le circuit
De l’air empêche la circulation, souvent dans les radiateurs les plus hauts ou les plus éloignés. Une purge règle le problème.
Boues dans le circuit
Des radiateurs froids en bas et chauds en haut, ou toujours les mêmes radiateurs tièdes, signalent un embouage. C’est une cause structurelle, pas une panne ponctuelle.
Vanne trois voies ou vanne thermostatique bloquée
Une vanne bloquée en position eau chaude sanitaire donne exactement le symptôme « eau chaude oui, chauffage non ».
Comment nous diagnostiquons
- Relevé de la pression à froid et du code erreur affiché.
- Contrôle de l’alimentation électrique, du gaz et de la régulation.
- Contrôle du circulateur : tourne-t-il, et l’eau circule-t-elle réellement ?
- Comparaison des températures départ et retour, radiateur par radiateur.
- Purge de contrôle sur les points hauts.
- Contrôle du vase d’expansion si la pression est instable.
- Distinction claire : panne d’appareil, défaut de circuit, ou embouage.
Le déroulement de l’intervention
- On élimine le gratuit d’abordPression, thermostat, alimentation, programmation. Facturer une pièce sur des piles vides, ce n’est pas un dépannage.
- Diagnostic annoncé et chiffréLe diagnostic est facturé même si vous refusez la réparation, et cela vous est dit avant le déplacement. Fourchette indicative : 120 à 190 € TTC hors pièces.
- Remise en pression et purgeAppoint contrôlé, purge des radiateurs, contrôle de la stabilité de la pression après cycle.
- Réparation ou remplacement de composantCirculateur, sonde, vase d’expansion, vanne, selon le diagnostic et après devis.
- Conclusion honnête sur les causes de fondSi le vrai problème est un embouage ou une chaudière en fin de vie, nous le disons. Enchaîner les dépannages sur un circuit encrassé coûte plus cher que de traiter la cause.
Quand il ne faut pas attendre
- Il n’y a plus de chauffage en période de froid avec un nourrisson, une personne âgée ou une personne malade au domicile.
- Une odeur de gaz est présente : sortez, n’actionnez aucun interrupteur, appelez le 0 800 47 33 33 (GRDF, gratuit, 24 h/24).
- La chaudière fuit sur son alimentation électrique.
- Des maux de tête ou des nausées touchent plusieurs occupants : suspicion de monoxyde de carbone. Aérez, sortez, appelez le 15 ou le 18.
Odeur de gaz : sortez sans actionner d’interrupteur et appelez GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24 h/24). Malaise ou nausées : aérez, sortez, appelez le 15 ou le 18.
Combien ça coûte
Fourchettes TTC indicatives, mises à jour le 29 août 2026. Elles ne sont pas engageantes : seul le devis écrit préalable fixe le prix.
| Prestation | Comprend | Forfait TTC |
|---|---|---|
| Dépannage chaudière par appareil | diagnostic et remise en fonctionnement, hors pièces | dès 149 € TTC |
Un montant « à partir de » est le plancher de la prestation dans un cas standard : accès normal, appareil courant, aucune pièce spécifique. Le tarif définitif est communiqué avant l’intervention, après diagnostic de la situation. Aucun travail supplémentaire n’est engagé sans votre accord préalable.
Ce qui évite de nous rappeler
- Contrôlez la pression une fois par mois en saison de chauffe.
- Purgez les radiateurs avant l’hiver, en commençant par le plus bas et en terminant par le plus haut.
- Faites tourner le chauffage quelques minutes en été : cela évite le grippage du circulateur.
- Changez les piles du thermostat avant la saison, pas pendant.
- Une pression qui retombe tous les mois n’est pas normale : c’est une fuite ou un vase mort.
Ce que nous ne pouvons pas encore montrer
Aucune photo de chantier, aucune étude de cas et aucun avis client ne figure sur cette page : nous n’en avons pas encore de réels et documentés. Nous préférons une page sans preuves à une page avec des preuves fabriquées. Voir ce qui reste à justifier.
Où nous intervenons, et avec quel délai
Nous couvrons toute l’Île-de-France — Paris, la Seine-et-Marne, les Yvelines, l’Essonne, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et le Val-d’Oise — ainsi que tout le département de l’Oise. Nous n’affichons pas de délai unique : il dépend de votre commune, du trafic et du technicien disponible.
| Secteur | Distance | Ce que nous pouvons annoncer | Déplacement, en journée |
|---|---|---|---|
| Secteur immédiat | ≤ 20 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 49 € |
| Secteur intermédiaire | ≤ 45 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 69 € |
| Secteur éloigné | ≤ 80 km | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | dès 89 € |
| Extrémités Île-de-France et Oise | au-delà | Le délai précis est confirmé avant déplacement, selon votre commune, le trafic et la disponibilité du technicien. | Sur devis |
Nous ne promettons pas « 30 minutes » : sur ce périmètre, ce serait invérifiable et donc trompeur. Voir le détail par département.
Questions fréquentes
Que vérifier avant d’appeler ?
La pression à froid (1 à 2 bar sur la plupart des installations), le thermostat et ses piles, le disjoncteur de la chaudière, et le code erreur affiché. Notez le code : il oriente immédiatement le diagnostic.
Combien coûte un dépannage de chauffage ?
Fourchette indicative de 120 à 190 € TTC pour le déplacement local et jusqu’à une heure de diagnostic, hors pièces. Les pièces et la main-d’œuvre supplémentaire figurent au devis avant réparation.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Nos majorations sont publiées : +30 % le soir, +40 % le week-end, +60 % la nuit et les jours fériés. La disponibilité réelle dépend de l’artisan et de votre commune : nous la confirmons par téléphone.
Pourquoi ai-je de l’eau chaude mais pas de chauffage ?
Parce que les deux circuits sont distincts. Une vanne trois voies bloquée, un circulateur grippé ou une régulation en défaut donnent exactement ce symptôme. C’est plutôt bon signe : le brûleur fonctionne.
Décrivez le symptôme, nous cadrons la suite.
Le téléphone sert d’abord à comprendre le risque, l’équipement, l’accès et votre commune. Le prix du déplacement vous est annoncé avant tout départ.