Grille détaillée · actualisée le 29 août 2026
Le prix annoncé avant l’intervention, pas après.
Vous trouverez ici le taux horaire, les forfaits, le déplacement, les majorations et ce qui se passe pour les pièces. Le tarif définitif est communiqué avant l’intervention, après diagnostic de la situation. Aucun travail supplémentaire n’est engagé sans votre accord préalable.
Ce que cette grille engage, et ce qu’elle n’engage pas
Ces montants sont des planchers de référence, communiqués pour que vous puissiez comparer avant d’appeler. Le seul prix qui engage est celui du devis écrit remis avant exécution. Révision interne de la grille prévue avant le 31 décembre 2026.
L’essentiel en sept lignes
Un client doit pouvoir répondre seul à sept questions avant de décrocher son téléphone. Les voici, dans l’ordre où elles se posent.
| Élément | Ce qui s’applique |
|---|---|
| Taux horaire TTC | 85 € TTC / heure, à partir de |
| Mode de calcul | soit un forfait TTC par prestation, soit le déplacement plus la main-d’œuvre à l’heure entamée, plus les pièces. Jamais forfait et horaire cumulés sur la même prestation. |
| Frais de déplacement | facturés séparément, annoncés avant tout départ, majorés selon la distance depuis notre secteur d’intervention. |
| Majorations | soir, week-end, nuit, dimanche et jours fériés — appliquées au déplacement, jamais dissimulées. |
| Pièces et fournitures | facturées en sus, détaillées ligne par ligne sur le devis puis sur la facture. |
| TVA | le taux applicable dépend du logement et de la nature des travaux. Il est indiqué sur le devis, avec le montant hors taxes et le montant toutes taxes comprises. |
| Devis | Le devis est gratuit et sans engagement. Il vous est remis avant toute exécution. |
Déplacement
Le déplacement est facturé à part, pour que vous puissiez vérifier le calcul ligne par ligne. Son montant dépend de deux choses seulement : le créneau, et la distance depuis notre secteur d’intervention. Nous couvrons l’Île-de-France et l’Oise ; facturer le même déplacement à 5 km et à 90 km serait soit un mensonge, soit une perte.
| Créneau | Secteur immédiat ≤ 20 km | Secteur intermédiaire ≤ 45 km | Secteur éloigné ≤ 80 km |
|---|---|---|---|
| en journée du lundi au vendredi, en horaires standard | 49 € | 69 € | 89 € |
| soir ou week-end en soirée, le samedi et le dimanche en journée | 69 € | 89 € | 109 € |
| nuit, dimanche ou jour férié de nuit, le dimanche en dehors des horaires de journée et les jours fériés | 89 € | 109 € | 129 € |
Au-delà de 80 km — extrémités de l’Île-de-France et de l’Oise — le déplacement est chiffré au cas par cas et annoncé au téléphone avant tout départ.
Main-d’œuvre et mode de calcul
| Élément | Montant | Détail |
|---|---|---|
| Main-d’œuvre | à partir de 85 € TTC / heure | facturée à l’heure entamée, ou remplacée par le forfait lorsque la prestation est forfaitisée — jamais les deux |
Deux modes de calcul existent, et un seul s’applique à la fois. Soit la prestation est forfaitisée : vous payez le forfait plus le déplacement, la durée ne change rien. Soit elle ne l’est pas, et vous payez le déplacement plus la main-d’œuvre à l’heure entamée. Le devis indique lequel des deux s’applique. Nous ne cumulons jamais un forfait et un taux horaire sur la même prestation.
Forfaits par prestation
| Prestation | Comprend | Forfait TTC |
|---|---|---|
| Plomberie | ||
| Fuite d’eau visible par intervention | diagnostic, mise en sécurité et réparation sur réseau accessible, hors pièces spécifiques | dès 129 € TTC |
| Chasse d’eau par mécanisme | diagnostic et remise en fonctionnement du mécanisme | dès 109 € TTC |
| Robinet ou mitigeur par point d’eau | dépose et pose, hors matériel | dès 109 € TTC |
| WC bouché par intervention | débouchage mécanique et contrôle d’écoulement | dès 129 € TTC |
| Évier, lavabo, douche ou baignoire bouché par point d’évacuation | débouchage mécanique et contrôle d’écoulement | dès 129 € TTC |
| Débouchage de canalisation par intervention | diagnostic et moyen mécanique adapté | dès 169 € TTC |
| Recherche de fuite simple par zone | inspection visuelle, contrôle de pression et mesures simples | dès 149 € TTC |
| Dépannage chauffe-eau par appareil | diagnostic et remise en fonctionnement, hors pièces | dès 149 € TTC |
| Groupe de sécurité chauffe-eau par appareil | remplacement du groupe de sécurité, hors matériel spécifique | dès 149 € TTC |
| Remplacement de chauffe-eau sur devis | chiffré après relevé : capacité, emplacement, raccordements et évacuation de l’ancien appareil | Sur devis |
| Installation sanitaire importante sur devis | chiffré après relevé sur place | Sur devis |
| Chauffage | ||
| Dépannage chaudière par appareil | diagnostic et remise en fonctionnement, hors pièces | dès 149 € TTC |
| Entretien chaudière gaz par chaudière | contrôles réglementaires annuels et attestation d’entretien — à confirmer selon le type d’installation | dès 149 € TTC |
| Radiateur et petite réparation chauffage par intervention | diagnostic, purge, remplacement de robinet ou de té réglable | dès 119 € TTC |
| Installation ou remplacement de chaudière sur devis | chiffré après relevé : appareil, évacuation, raccordements et mise en conformité | Sur devis |
Ce que veut dire « à partir de »
Un montant « à partir de » est le plancher de la prestation dans un cas standard : accès normal, appareil courant, aucune pièce spécifique. Le tarif définitif est communiqué avant l’intervention, après diagnostic de la situation.
Trois exemples de calcul complets
Le meilleur test d’une grille tarifaire, c’est de pouvoir refaire l’addition soi-même. Voici trois cas courants, décomposés.
WC bouché, un mardi après-midi, secteur immédiat
| Forfait wc bouché | 129 € |
|---|---|
| Déplacement, secteur immédiat | 49 € |
| Total à partir de | 178 € TTC |
Débouchage mécanique, aucune pièce. Cas standard.
Fuite visible sous l’évier, un samedi matin, secteur intermédiaire
| Forfait fuite d’eau visible | 129 € |
|---|---|
| Déplacement, secteur intermédiaire | 89 € |
| Total à partir de | 218 € TTC |
Le samedi relève du créneau soir et week-end. Un raccord à remplacer serait ajouté en pièce, ligne séparée.
Chaudière en panne, un dimanche soir, secteur éloigné
| Forfait dépannage chaudière | 149 € |
|---|---|
| Déplacement, secteur éloigné | 129 € |
| Total à partir de | 278 € TTC |
Diagnostic et remise en fonctionnement. Une pièce de chaudière, souvent 60 à 300 €, viendrait en sus sur le devis.
Pièces et fournitures
Les pièces ne sont jamais incluses dans un forfait, sauf mention explicite dans la colonne « comprend ». Elles apparaissent en lignes distinctes sur le devis, avec la quantité et le prix unitaire, puis à l’identique sur la facture. Vous pouvez fournir vous-même la pièce : dans ce cas nous posons la vôtre et la ligne fourniture disparaît du devis. Nous vous dirons alors franchement si la pièce que vous avez achetée convient.
TVA
Le taux applicable dépend du logement et de la nature des travaux. Nous ne l’annonçons pas au téléphone sans connaître votre situation, parce qu’une TVA annoncée à tort change le montant final. Le devis indique le taux retenu, le montant hors taxes et le montant toutes taxes comprises.
Devis
Le devis est gratuit et sans engagement. Il vous est remis avant toute exécution.
Ce site n’est pas un devis. Un devis se rapporte à votre installation, après diagnostic. Voici ce que celui que nous vous remettrons contiendra :
- identité et coordonnées de l’entreprise
- nom et coordonnées du client
- lieu exact de l’intervention
- nature des réparations ou des travaux
- décompte détaillé de chaque prestation
- quantités
- prix unitaires
- main-d’œuvre : taux horaire ou forfait
- frais de déplacement
- matériel et fournitures
- montant hors taxes
- montant toutes taxes comprises
- taux de TVA applicable
- durée de validité de l’offre
- caractère gratuit ou payant du devis
Aucun travail supplémentaire n’est engagé sans votre accord préalable. Si le diagnostic révèle un problème plus large que celui annoncé — une canalisation en cause plutôt qu’un siphon, une chaudière hors d’âge plutôt qu’une pièce — nous nous arrêtons, nous vous expliquons, et nous refaisons un devis. Vous restez libre de refuser.
Ce que nous ne facturons pas, parce que nous ne le faisons pas
Cette section est volontaire. Un tarif pour une prestation que nous ne pouvons pas assurer serait un mensonge commercial, et vous le découvririez le jour où le technicien arrive sans le matériel.
| Prestation | Motif |
|---|---|
| Débouchage lourd haute pression | matériel spécialisé ou partenaire équipé non justifié à ce jour — aucun tarif annoncé pour un moyen que nous ne pouvons pas prouver |
| Recherche de fuite non destructive | matériel spécialisé ou partenaire équipé non justifié à ce jour — aucun tarif annoncé pour un moyen que nous ne pouvons pas prouver |
| Curage / hydrocurage de canalisation | Aucun camion hydrocureur ni opérateur dédié. La grille tarifaire exclut explicitement l’hydrocurage lourd. Aucune page ne sera créée. |
| Inspection caméra de canalisation | Aucune caméra d’inspection endoscopique justifiée. Aucune page ne sera créée. |
| Installation de chaudière | Assurance décennale non justifiée (art. L.241-1 C. assurances) et habilitation gaz non attestée. Bloquant juridique, pas seulement commercial. |
| Installation sanitaire importante (salle de bains, création de réseau) | Assurance décennale non justifiée (art. L.241-1 C. assurances). La prestation figure dans la grille commerciale « sur devis », mais créer ou remplacer un réseau relève des travaux couverts par la décennale : pas de page, pas de tarif affiché. |
| Désembouage de circuit de chauffage | Aucune pompe de désembouage ni produit dédié justifié. Aucune page ne sera créée. |
| Thermostat et régulation | Couvert éditorialement par /chauffage/depannage-chauffage/ pour éviter la cannibalisation. Pas de page dédiée tant que le volume ne le justifie pas. |
Urgence : ce qui change, et ce qui ne change pas
En urgence, le déplacement passe au créneau soir, week-end ou nuit — c’est la seule ligne qui bouge. Le forfait de la prestation, lui, ne change pas : un WC débouché à 23 h est le même travail qu’à 15 h.
Ce qui ne change pas non plus : le montant vous est annoncé avant que le technicien parte, et le devis vous est remis avant qu’il commence. L’urgence n’est pas une raison de vous faire signer plus tard. Voir la page urgence.
Comment cette grille a été construite
Grille commerciale provisoire transmise par le propriétaire du projet le 29/08/2026. Des grilles publiques de professionnels d’Île-de-France ont servi à vérifier que ces montants se situent dans le marché — jamais à les recopier. Aucun montant d’un concurrent n’est présenté ici comme un tarif de l’entreprise.
Questions sur les tarifs
Le déplacement est-il compris dans le forfait affiché ?
Non, et c’est volontaire : les deux montants sont séparés pour que vous puissiez refaire l’addition. Le total « à partir de » est le forfait plus le déplacement du créneau et du secteur concernés. Les trois exemples de calcul de cette page le montrent ligne par ligne.
Pourquoi « à partir de » et pas un prix ferme ?
Un montant « à partir de » est le plancher de la prestation dans un cas standard : accès normal, appareil courant, aucune pièce spécifique. Le tarif définitif est communiqué avant l’intervention, après diagnostic de la situation.
Le devis est-il payant ?
Le devis est gratuit et sans engagement. Il vous est remis avant toute exécution.
Les fournitures sont-elles comprises ?
Uniquement lorsque la ligne le précise. Une pièce spécifique ou haut de gamme est chiffrée séparément, avec sa quantité et son prix unitaire, sur le devis puis sur la facture.
La TVA est-elle toujours la même ?
Non. Elle dépend notamment de la nature des travaux, du type de logement et de son ancienneté. Le devis indique obligatoirement le taux retenu. Nous ne l’annonçons pas au téléphone sans connaître votre situation.
La majoration s’applique-t-elle aussi aux pièces et à la main-d’œuvre ?
Non. Le passage au créneau soir, week-end ou nuit se lit uniquement sur la ligne déplacement. Le forfait de la prestation et le prix des pièces sont identiques quelle que soit l’heure.
Puis-je refuser après le diagnostic ?
Oui. Le déplacement et le diagnostic réalisés restent dus dès lors qu’ils vous ont été annoncés et que vous les avez acceptés — nous les annonçons au téléphone, avant de partir. Au-delà, aucun travail n’est engagé sans votre accord.
Le prix est-il plus élevé si j’habite loin ?
Seul le déplacement varie : secteur immédiat jusqu’à 20 km, secteur intermédiaire jusqu’à 45 km, secteur éloigné jusqu’à 80 km. Le forfait de la prestation est identique partout. Au-delà, le déplacement est chiffré au cas par cas.
Pourquoi certaines prestations n’affichent-elles aucun prix ?
Parce que nous ne les assurons pas, ou parce que le matériel nécessaire n’est pas justifié à ce jour. Le tableau « ce que nous ne facturons pas » les liste, avec le motif exact. Nous préférons une absence à un chiffre inventé.