Politique de confidentialité

Signal de fréquentation limité

La finalité est de savoir qu’une consultation réelle a lieu, tout en filtrant les robots. Le signal est déclenché après trois secondes dans un onglet visible, indépendamment de votre choix de cookies : il est envoyé que vous ayez accepté, refusé, ou fermé la bannière sans rien choisir.

Nous vous le disons parce que c’est le cas, et parce que ce signal ne relève pas du consentement aux cookies : il n’écrit rien et ne lit rien sur votre appareil. C’est un traitement effectué sur notre serveur, à partir de données que votre navigateur transmet de toute façon en demandant la page.

• Données envoyées au canal de notification : chemin de la page et date/heure. Rien d’autre.
• Données non envoyées : adresse IP, nom, téléphone, adresse, referrer, modèle de terminal, géolocalisation, empreinte de navigateur, contenu saisi dans l’estimateur.
• Traitement interne au serveur : votre adresse IP est tronquée (trois premiers octets), puis transformée en empreinte non réversible avec une clé aléatoire régénérée à chaque redémarrage. Elle sert uniquement à éviter de recevoir une alerte par page consultée. Elle n’est ni conservée en clair, ni journalisée, ni transmise.
• Destinataires : l’exploitant du site, et Telegram en tant que canal d’acheminement.
• Conservation : l’empreinte de déduplication est effacée après deux heures au maximum.
• Base légale : intérêt légitime à connaître le fonctionnement et la fréquentation minimale de notre propre site.

Pour vous y opposer, écrivez-nous : ce signal ne dépendant pas d’un cookie, il ne peut pas être désactivé depuis votre navigateur.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Un seul élément est déposé sur votre appareil, et uniquement si vous exprimez un choix : le cookie fonctionnel pcidf_cookie_consent_v2, qui conserve votre préférence d’affichage pendant six mois pour ne pas vous reposer la question. Il ne contient aucun identifiant publicitaire.

Le signal de fréquentation décrit ci-dessus n’utilise ni cookie, ni stockage de session, ni stockage local. Votre choix de cookies ne l’active ni ne le désactive — les deux sujets sont indépendants, et nous préférons l’écrire clairement plutôt que de laisser croire à un lien qui n’existe pas.

Ce qui n’est pas présent sur ce site

• Aucun cookie publicitaire ou de profilage.
• Aucun outil d’analyse comportementale — pas de Google Analytics.
• Aucun gestionnaire de balises.
• Aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social embarqué.
• Aucune police, image ou script chargé depuis un domaine tiers dans le navigateur.
• Aucun formulaire de contact, donc aucune donnée transmise.
• Aucune carte interactive tierce.

La police de caractères est auto-hébergée. C’est un choix technique autant qu’un choix de confidentialité : aucune requête ne part vers un serveur extérieur lors de votre visite.

L’estimateur de prix

L’outil de la page devis calcule entièrement dans votre navigateur. Vos choix ne sont ni transmis, ni enregistrés, ni conservés après la fermeture de l’onglet. Le signal de fréquentation ne contient aucun choix effectué dans l’estimateur.

Journaux techniques de l’hébergeur

L’hébergeur du site conserve des journaux de connexion techniques — adresse IP, date, page demandée, agent utilisateur — comme le fait tout serveur web, à des fins de sécurité et de fonctionnement. Ces traitements relèvent de Vercel Inc. Les coordonnées de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.

Si vous nous appelez

Un appel téléphonique implique nécessairement de nous communiquer des informations : votre commune, votre adresse d’intervention, la nature du problème, et vos coordonnées si une intervention est planifiée. Ces données servent uniquement à préparer et à réaliser l’intervention, puis à établir le devis et la facture.

Les pièces nécessaires au devis, à l’intervention et à la facturation sont conservées selon les obligations légales applicables.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données vous ouvre des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour une demande liée à une intervention, utilisez le numéro de téléphone publié sur la page contact.

Vous pouvez à tout moment adresser une réclamation à la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.

Pour en savoir plus sur le destinataire technique, consultez la politique de confidentialité de Telegram.