Fuite et dégât des eaux
Comment couper l’eau en cas de fuite
Mis à jour le 29 août 2026 · Pas encore relu par un artisan de l’entreprise. Nous ne signons pas un contenu technique d’un nom que nous n’avons pas.
La réponse courte
Coupez le robinet d’arrêt privatif de votre logement, puis coupez l’électricité de la zone si l’eau approche une prise, un luminaire ou un tableau. En appartement, ce robinet est le plus souvent sous l’évier, dans les WC, dans un placard technique ou dans la gaine palière. En maison, il est près du compteur, dans un regard extérieur ou au point d’entrée du réseau.
Où chercher, dans l’ordre
En appartement, regardez d’abord sous l’évier de cuisine : c’est l’emplacement le plus courant. Puis les WC, le placard technique de la salle de bains, et enfin la gaine palière — celle qui donne sur le couloir, parfois fermée par une porte métallique.
En maison, commencez par le compteur d’eau : la vanne se trouve juste avant ou juste après. Si le compteur est dans un regard en limite de propriété, ouvrez le regard ; la vanne est au fond, souvent sous un peu de terre.
En copropriété, ne cherchez pas la vanne de colonne montante. Elle coupe plusieurs logements et ne se manœuvre pas sans le syndic, sauf danger immédiat.
Comment la manœuvrer sans la casser
Sur une vanne quart de tour, tournez le levier de 90°. Sur un robinet à volant, tournez dans le sens horaire jusqu’en butée douce.
Ne forcez jamais sur une vanne grippée : un volant en laiton ancien casse net, et vous vous retrouvez avec une fuite plus grosse que celle du départ. Si elle résiste, arrêtez-vous.
Si la vanne ne cède pas et que l’eau continue, coupez au niveau du compteur si vous y avez accès. En immeuble, appelez le gardien ou le syndic en parallèle.
Ce qu’il faut faire juste après
Ouvrez un robinet en point bas pour vidanger le réseau : cela fait tomber la pression et stoppe l’écoulement résiduel plus vite.
Coupez l’électricité de la zone concernée si l’eau s’approche d’une installation électrique. En cas de doute, coupez le disjoncteur général.
Photographiez les dégâts avant de sécher : ces photos seront utiles à votre assureur.
Prévenez les voisins du dessous si de l’eau a pu traverser : plus tôt ils vérifient, moins le sinistre s’aggrave.
Le geste qui évite tout ça
Repérez et manœuvrez votre robinet d’arrêt une fois par an, à froid, quand rien ne fuit. Vous découvrirez ainsi qu’il est grippé à un moment où ce n’est pas grave.
Faites poser des vannes d’isolement sur les départs (évier, WC, machine à laver, salle de bains) : elles transforment une inondation en incident local.
Sources
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