Fuite et dégât des eaux
Le compteur d’eau tourne alors que tout est fermé
Mis à jour le 29 août 2026 · Pas encore relu par un artisan de l’entreprise. Nous ne signons pas un contenu technique d’un nom que nous n’avons pas.
La réponse courte
Fermez tous les robinets, relevez le compteur au chiffre près, attendez 30 minutes sans utiliser d’eau, puis relevez à nouveau. Si l’index a bougé, vous avez une fuite sous pression. La cause la plus fréquente, et de très loin, est une chasse d’eau qui laisse passer un filet permanent.
Le test, correctement fait
Fermez tous les robinets et arrêtez les appareils qui consomment de l’eau : lave-linge, lave-vaisselle, adoucisseur, arrosage automatique, humidificateur.
Relevez l’index complet, y compris les décimales rouges ou l’aiguille de précision : c’est elle qui révèle les petits débits.
Attendez 30 minutes minimum sans toucher à l’eau. Une heure vaut mieux pour les fuites très lentes.
Relevez à nouveau. Tout mouvement de l’aiguille de précision signale une fuite en aval du compteur.
Les causes, par ordre de fréquence réelle
La chasse d’eau. Un clapet entartré laisse filer un mince ruissellement dans la cuvette, silencieux et invisible. Versez un colorant alimentaire dans le réservoir et attendez trente minutes sans tirer la chasse : si la cuvette se teinte, vous avez trouvé.
Le groupe de sécurité du chauffe-eau. Un écoulement pendant la chauffe est normal ; un écoulement permanent, appareil froid, ne l’est pas.
Un robinet ou un mitigeur qui goutte. Facile à voir, souvent négligé, et pourtant plusieurs milliers de litres par an.
Un flexible ou un raccord qui suinte dans un meuble bas. Sortez tout et passez la main au fond, y compris à l’arrière.
Une fuite encastrée. C’est la dernière hypothèse, pas la première : ne cassez rien avant d’avoir éliminé tout ce qui précède.
Avant ou après le compteur ?
Fermez le robinet d’arrêt situé juste après le compteur, puis observez le compteur. S’il continue de tourner, la fuite est entre le compteur et votre vanne : c’est un sujet à signaler à votre distributeur d’eau, et selon les cas la responsabilité n’est pas la vôtre.
S’il s’arrête, la fuite est dans votre installation privative.
Cette distinction change qui paie. Elle vaut cinq minutes de vérification.
Ce que ça coûte de laisser courir
L’eau qui passe par le compteur est facturée, qu’elle serve ou non. Une fuite lente peut représenter plusieurs dizaines de mètres cubes sur un semestre.
Un dispositif d’écrêtement des factures d’eau existe pour les fuites d’eau après compteur sur canalisation, dans les conditions fixées à l’article L.2224-12-4 du code général des collectivités territoriales. Il suppose une attestation de réparation par un professionnel et le respect d’un délai après le signalement du distributeur : demandez la procédure exacte à votre service des eaux, elle conditionne le bénéfice du dispositif.
Sources
Les affirmations réglementaires de cette page renvoient à leur source officielle. Les textes évoluent : vérifiez la version en vigueur avant toute décision qui en dépend.
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